Centro de ayuda

«En cola» significa que ya hemos enviado tu generación al proveedor del modelo y está a punto de empezar. «Esperando» significa que ese proveedor está al máximo de trabajos a la vez: la guardamos y arranca en cuanto queda hueco.

El orden de salida depende del plan, porque los planes superiores tienen más prioridad, y del tiempo que lleves esperando, que también suma: cada 15 minutos de espera valen un nivel de plan. Así nadie se queda atascado.

Depende del plan: 1 imagen a la vez en Starter, 2 imágenes y 1 vídeo en Pro, 4 imágenes y 2 vídeos en Premium y 10 imágenes y 10 vídeos en Business. Starter no permite generar vídeos.

Si lanzas más de las que permite tu plan, verás un aviso de límite alcanzado: espera a que termine alguna o sube de plan.

Imágenes, vídeo, audio y archivos ZIP de hasta 50 MB por archivo.

Pendiente: listar las causas habituales y qué hacer en cada caso.

Pendiente: confirmar la política de conservación antes de publicarla.

Plantilla si quieres repetir un diseño concreto con otra foto o texto. Colección si quieres ideas nuevas en un estilo que ya tienes en 3 a 30 diseños. Más detalle en Plantilla o colección.

Recibes los diseños que han salido y solo pagas esos. En ese caso no se les quita el fondo aunque lo hubieras pedido: si lo necesitas, pásalos por Eliminar fondos. Si no sale ninguno, te devolvemos los créditos menos una pequeña tarifa.

Fast Background Remover para fotos y la mayoría de diseños, de una en una o en lotes de hasta 8 (1 crédito por imagen). Balanced para los bordes más finos: pelo suelto, pelaje, cristal (1 crédito). Smart cuando el recorte rápido se deja letras, textos o marcos: comprueba su propio resultado y lo rehace (2 créditos). Premium para brillos, humo y otros efectos translúcidos que deben seguir siéndolo (95 créditos). Más en Eliminar fondos.

El recortador rápido se queda con el sujeto principal, así que las letras o los elementos que flotan separados de él pueden irse con el fondo. Pasa la imagen por Smart Background Remover: pone el recorte sobre tu color de fondo, ve lo que falta y lo rehace con Balanced. Si el texto tiene un brillo o está sobre un efecto translúcido, usa Premium. Más en Eliminar fondos.

Porque los editores de impresión bajo demanda dimensionan un diseño por sus píxeles, no por los DPI escritos en el archivo. Una imagen de 1024 px da para unos 17 cm a 150 DPI, o 8,7 cm a 300 DPI. Pásala por DPI Fixer con el preset de tu producto: le da al diseño los píxeles que pide el área de impresión. Si el original es pequeño o está borroso, usa DPI Fixer Ultimate, que añade antes un upscale ×4 con IA. Más en Preparar un diseño para imprimir.

Sí: 200 al día, contando tus mensajes, cada construcción y el mensaje con el que el asistente abre cada workflow nuevo. El contador se reinicia a medianoche UTC.

Los créditos son la moneda de WowMachine: un dólar de precio equivale a 100 créditos. Cada ejecución cuesta créditos según el modelo y las opciones elegidas, y el botón «Ejecutar» muestra el coste exacto antes de lanzar.

El plan Starter te da 100 créditos al registrarte, 1 generación de imagen a la vez, hasta 3 plantillas y 1 colección. No incluye vídeo ni workflows (empiezan en el plan Pro) y no permite comprar recargas.

Los del plan llegan con la suscripción cada 30 días y se restablecen en cada renovación: lo que no gastas no se acumula. Las recargas se compran aparte desde Cuenta (10, 25, 50 o 100 USD), no caducan y se suman a tu saldo. Siempre se gastan primero los del plan. Para comprar recargas necesitas un plan de pago activo.

Sí, menos una pequeña tarifa por fallo. Si un workflow se queda a medias, solo pagas los pasos que llegaron a terminar.

Desde Cuenta, con «Cambiar plan», o desde el contador de créditos de la cabecera, con «Gestionar plan». Los dos abren el portal de pagos, donde puedes cambiar o cancelar la suscripción. Para pasar de Starter a un plan de pago, elige el plan en Precios.

Según el plan: 3 plantillas y 1 colección en Starter, 15 y 5 en Pro, 50 y 20 en Premium y 500 y 200 en Business. Si eliminas una colección, liberas su hueco.

Desde Cuenta, en la «Zona de peligro» del final. En «Exportar mis datos» descargas todo lo que guardamos de ti en un archivo JSON; se puede pedir una vez por hora. «Eliminar cuenta permanentemente» es definitivo y te pide la contraseña.

Pendiente: explicar las comisiones y la página de ganancias cuando se decida cómo se comunica.

Es la visibilidad de tus plantillas, colecciones y workflows. «Público»: aparece en el catálogo y cualquiera lo usa. «No listado»: lo usa quien tenga el enlace, sin aparecer en listados ni buscadores. «Privado»: solo tú. Lo cambias en «Mis plantillas», «Mis colecciones» o «Mis flujos de trabajo».

Pendiente: explicar los enlaces de resultado y confirmar cómo funciona la galería pública.

Pendiente: revisar con legal.

Pendiente: revisar con legal.